1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Verträge von Click4code mit seinen Kunden nach schriftlicher oder elektronischer Bestätigung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.
2. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Click4code erbringt alle Lieferungen und Leistungen gegenüber Kunden ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen können vereinbart werden. Solche abweichenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und werden erst durch schriftliche Bestätigung per Brief oder E-Mail von Click4code wirksam.
3. Auftragsvergabe und Vertragsabschluss
Alle Angebote, Preislisten, Stundensätze und Werbematerialien von Click4code sind freibleibend und unverbindlich. Aufträge gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Kunden als angenommen. Die Annahme erfolgt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Kunden per Brief oder elektronisch per E-Mail zu den Bedingungen dieser AGB. Bei Folgegeschäften oder fortlaufenden Verträgen und Leistungen bedarf es keiner erneuten Anerkennung der Geschäftsbedingungen. Eine Änderung des Angebots ist möglich, wenn sich die Anforderungen des Kunden durch zusätzliche Leistungen ändern. Für Folgegeschäfte und fortlaufende Dienstleistungen genügt eine Auftragserteilung des Kunden per E-Mail.
4. Auftragsverlauf
Nach schriftlicher Auftragsbestätigung führt Click4code die beauftragten Leistungen innerhalb des vereinbarten Zeitraums aus. Hierzu stellt der Kunde Click4code unmittelbar nach Auftragserteilung und spätestens auf Anforderung alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Zugänge, Materialien, Grafiken usw. zur Verfügung.
In den einzelnen Projektphasen erhält der Kunde von Click4code einen Entwurf zur Prüfung und Freigabe. Zu jedem Entwurf hat der Kunde das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist Feedback zu geben und Änderungen/Nachbesserungen zu beauftragen. Diese Nachbesserungen sind im Preis inbegriffen und erfolgen innerhalb einer Korrekturschleife. Darüberhinausgehende Korrekturschleifen werden als zusätzliche Leistung nach entstandenem Zeitaufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen des erteilten Auftrages in Rechnung gestellt.
5. Leistungszeit
Feste Liefertermine und Terminabsprachen können sowohl für den Kunden als auch für Click4code vereinbart werden und bedürfen der Schriftform. Dabei erkennt der Kunde die Beweiskraft fortlaufender E-Mail-Korrespondenz an. Diese Liefertermine müssen eingehalten werden. Können die Liefertermine nicht eingehalten werden, so ist dies der anderen Partei mindestens 7 Tage vor Fristablauf mitzuteilen. Verzögerungen einzelner Termine oder Änderungen des Auftragsumfanges verändern die endgültige Lieferzeit des Gesamtauftrages.
6. Abnahme und Nichtabnahme
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen innerhalb einer angemessenen Frist abzunehmen. Als angemessen im Sinne dieser AGB gilt eine Abnahmefrist von 5 Werktagen. Der Kunde darf die Abnahme nicht aus gestalterischen oder künstlerischen Gründen verweigern.
Die erbrachten Leistungen gelten ohne ausdrückliche schriftliche Erklärung des Kunden als vertragsgemäß abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Werktagen die Leistung als abgenommen erklärt und werden danach in Rechnung gestellt.
Die Nichtabnahme einer reklamierten Korrektur oder eines zweiten Entwurfs in Verbindung mit einer Auftragsstornierung entbindet den Kunden nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen. Click4code behält sich das Recht auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung vor und berechnet bereits angefallene bzw. geleistete Arbeiten nach tatsächlichem Zeitaufwand.
7. Mitwirkung, Pflichten und Haftung des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Inhalte und Daten rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet er sich, alle nicht beauftragten Leistungen und projektrelevanten Tätigkeiten rechtzeitig zu erbringen und Click4code zur Verfügung zu stellen. Der Kunde verpflichtet sich, alle vereinbarten Termine einzuhalten.
Wir setzen Produktivitätstools ein, um das Projektmanagement effizient zu gestalten und einen zuverlässigen Überblick über die einzelnen Teilaufgaben mit unterschiedlichen Terminen, Komplexitäten und Verantwortlichkeiten zu ermöglichen. Im Rahmen eines erfolgreichen Projektmanagements verpflichtet sich der Kunde, bei Bedarf über ein marktübliches Produktivitätstool seiner Wahl im Sinne eines erfolgreichen Projektmanagements zu interagieren.
Der Kunde übernimmt die Gewähr dafür, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte, Informationen und Daten frei von Rechtsmängeln sind und keine Rechte Dritter, einschließlich Urheber- und Eigentumsrechte, verletzen. Click4code übernimmt keine Haftung für die zur Verfügung gestellten Informationen und Inhalte und überprüft diese nicht.
Sämtliche Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyrightverletzungen trägt der Kunde. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die textlichen Inhalte auf der Website und in allen anderen in diesem Zusammenhang stehenden Veröffentlichungen wie Sozialen Medien, Werbematerialien, usw. und ist verpflichtet, diese vor der Veröffentlichung zu prüfen und freizugeben. Der Kunde stellt Click4code von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen Click4code wegen eines Verhaltens geltend machen, für das der Kunde nach diesen AGB haftet.
Der Kunde verpflichtet sich, etwaige für die Nutzung erforderliche Lizenzen auf eigene Kosten zu erwerben bzw. die Genehmigung zur rechtskonformen Nutzung einzuholen.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarte Vergütung für die erbrachten Leistungen sowie die Überlassung der uneingeschränkten Nutzungsrechte richtet sich nach dem im bestätigten Angebot genannten Preis bzw. dem jeweils gültigen Stundensatz und ist innerhalb von 10 Werktagen ohne Abzug zahlbar. Alle vereinbarten Preise verstehen sich netto zuzüglich der am Tag der Rechnungsstellung gültigen Mehrwertsteuer.
Bei Aufträgen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken, erfolgt die Abrechnung monatlich auf Basis von Abschlagsrechnungen, die spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig ist. Von den AGB abweichende Zahlungsziele können schriftlich vereinbart werden.
Bei Zahlungsverzug behält sich Click4code vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung behält sich Click4code das Eigentum an allen erbrachten Leistungen (Programmierung, Entwürfe, Designs, Layouts, Texte, etc.) vor. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Click4code berechtigt, die Herausgabe der Leistung zu verweigern oder bereits erbrachte Leistungen zurückzufordern.
10. Urheberrechte
Alle erbrachten Leistungen und Entwürfe unterliegen dem Urheberrecht von Click4code und sind urheberrechtlich geschützt. Mit der vollständigen Zahlung der Vergütung erhält der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart, die uneingeschränkten Nutzungsrechte an allen Entwürfen und Werken.
11. Kündigung
Der Auftrag kann von beiden Parteien jederzeit unter Einhaltung der gesetzlichen Frist gekündigt werden, wobei der Kündigungsgrund schriftlich mitzuteilen ist. Click4code wird in einem solchen Fall die zur Auftragsverfüllung überlassenen Materialien und Hilfsmittel sowie bis dahin vorliegende Arbeitsergebnisse oder Teilergebnisse nach vollständiger Bezahlung durch den Kunden unverzüglich und vollständig übergeben.
Der Kunde ist berechtigt, aus durch Click4code verschuldeten Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies ist der Fall, wenn die Leistungserbringung im vertraglichen Sinne mangelhaft ist und die festgestellten Mängel nicht innerhalb einer einvernehmlich gesetzten, angemessenen Frist behoben werden.
Bei Kündigung durch den Kunden ohne Vorliegen eines durch Click4code verschuldeten Grundes wird zusätzlich zur Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen eine Vertragsstrafe in Höhe von 25 % des Auftragswertes fällig.
12. Gewährleistung und Mängel
Click4code verpflichtet sich, die angebotenen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen und insbesondere die zur Verfügung gestellten Informationen und Daten sorgfältig zu behandeln.
Bei nachweislich mangelhafter Leistung verpflichtet sich Click4code zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl.
Bei fehlgeschlagener Nachbesserung (zum Beispiel bei Unmöglichkeit) hat der Kunde, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Anspruch auf Schadenersatz, sondern nur auf Minderung der vereinbarten Vergütung oder im Falle der Unmöglichkeit auf Rückgängigmachung des Vertrages.
13. Vermittlung von externen Dienstleistungen
Click4code weist hiermit ausdrücklich darauf hin, dass im Rahmen von Aufträgen eingesetzte Software und Fremdprogramme von Drittanbietern unerkannte Sicherheitsrisiken enthalten können. Click4code haftet nicht für Sicherheitsrisiken, die durch den Einsatz von Fremdprogrammen von Drittanbietern entstehen und daraus resultierende Schäden.
Im Übrigen gelten für alle Leistungen von Drittanbietern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters. Der Kunde erkennt diese an und verpflichtet sich, die rechtlich notwendigen Vereinbarungen mit dem jeweiligen Drittanbieter zu treffen.
14. Haftungsbeschränkung
Click4code haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Schadensersatz, die nicht an der Leistung selbst entstanden sind, sind mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei Verletzung von Nebenpflichten oder aus unerlaubter Handlung haftet Click4code ebenfalls nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
15. Selbstvermarktung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Click4code alle erbrachten Leistungen öffentlich als Referenz benennen darf, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Referenzen dürfen zu Werbezwecken verwendet und Links zu Kundenprojekten gesetzt werden.
16. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Groningen. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht des Königreichs der Niederlande.
17. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für den Fall der Unvollständigkeit der Bedingungen.
Stand: 19.11.2023
